07.11.2018

Vaarallisten jätteiden chat asiakaspalvelu koekäytössä

Ylä-Savon Jätehuolto Oy:n nettisivuilla on nyt koekäytössä 6 kuukauden ajan vaarallisiin jätteisiin keskittyvä Chat-asiakaspalvelu, joka vastaa kuluttajien kysymyksiin sekä tarvittaessa neuvoo lähimmän vaarallisen jätteen vastaanottopaikan. Chat-asiakaspalvelu löytyy seuraavilta sivuilta (alalaidasta):

Chat-asiakaspalvelukokeilu liittyy Suomen Kiertovoiman (KIVO) ja sen jäseninä olevien kunnallisten jätelaitoksien kampanjaan, jossa pyritään kiinnittämään ihmisten huomio kotitalouksien mahdollisuuksiin vähentää syntyvän vaarallisen jätteen määrää. KIVOn koordinoima vaarallisen jätteen kampanja on myös osa Euroopan jätteen vähentämisen viikkoa (EWWR-viikko). Vaarallisten jätteiden vähentäminen onkin koko Euroopassa tapetilla 17–25. marraskuuta. Suomessa vaarallisen jätteen vähentämiseen tarjotaan apua chatin lisäksi mm. kunnallisten jätelaitoksien verkkosivuilla ja sosiaalisen median kanavilla. Sivustolle vaarallinenjate.fi on koottu runsaasti tietoa vaarallisista jätteistä sekä vinkkejä niiden synnyn ehkäisyyn.